Política de calidad
MICATRA, S.L. es una empresa situada en el polígono Industrial Lastaola, parcela 3 nave 13 de Hernani (Gipuzkoa), dedicada al fosfatado de piezas industriales.
Nuestra misión es ofrecer un valor añadido en nuestros servicios y que los procesos de fosfatado que realizamos sean una garantía de calidad reconocida en el mercado nacional.
La visión es llegar a ser un actor relevante en el sector de los fosfatados a nivel nacional.
Nuestros valores están alineados con el respeto por el personal, el medioambiente y la seguridad en el trabajo como pilares fundamentales. Logrando una rentabilidad a la vez que se cuidan todos estos aspectos.
Para ello nuestra política se apoya en los siguientes criterios:
- La adaptación permanente a las necesidades y expectativas de los clientes y demás partes interesadas y a la situación cambiante de los mercados.
- El cumplimiento de los requisitos, tanto de los clientes como normativos y reglamentarios.
- El establecimiento y revisión continua de los objetivos de la calidad y la involucración del personal en la consecución de los mismos.
- La mejora continua de procesos y del sistema de gestión, buscando la máxima eficacia, optimizando los recursos empleados.
- La capacitación y motivación constante de nuestro personal.
- El cuidado de la seguridad y salud de nuestros trabajadores.
- El respeto al medioambiente.
Esta política es comunicada y entendida por todo el personal de la empresa, revisándose periódicamente para su continua adecuación. Esta política de calidad está disponible para todas las partes interesadas.